Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân tại cg79

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ của cg79 thông qua website cg79.tech, ứng dụng di động trên Android và iOS, và mọi kênh tương tác khác (email, live chat, hotline). Chính sách này bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký.

1.2. Thỏa thuận về bảo mật

Bằng cách sử dụng dịch vụ của cg79, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Bạn cũng đồng ý rằng cg79 có thể thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cách được mô tả trong tài liệu này để cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

1.3. Định nghĩa thông tin cá nhân

Trong Chính sách này, "Thông tin cá nhân" được hiểu là mọi thông tin liên quan đến một cá nhân được xác định hoặc có thể xác định được, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, dữ liệu giao dịch, lịch sử cá cược và các dữ liệu khác mà bạn cung cấp hoặc được tạo ra trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3.1. Cung cấp và duy trì dịch vụ

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào trò chơi, theo dõi lịch sử cá cược và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu này cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn cho bạn.

3.2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật

cg79 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh độ tuổi và danh tính người chơi để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tham gia, phòng chống rửa tiền, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu CMND/CCCD/Hộ chiếu để hoàn tất xác minh trước khi rút tiền. Thông tin này được lưu trữ bảo mật và chỉ truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.

3.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

Dữ liệu hành vi như lịch sử trò chơi, thời gian truy cập và sở thích cá nhân giúp chúng tôi phân tích xu hướng, tối ưu hóa giao diện website, cá nhân hóa nội dung khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn. Việc phân tích này được thực hiện ở dạng tổng hợp và ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư.

3.4. Gửi thông báo và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn (thông qua tùy chọn trong cài đặt tài khoản), chúng tôi có thể sử dụng email hoặc SMS để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sản phẩm mới và các nội dung tiếp thị khác. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc chỉnh sửa tùy chọn trong tài khoản của mình.

3.5. Phát hiện và ngăn chặn gian lận

cg79 sử dụng các công cụ phân tích tiên tiến để giám sát hoạt động bất thường như tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, cược đối nghịch hoặc sử dụng bot. Thông tin như địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị, mẫu hành vi cá cược được phân tích để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người chơi.

5.1. Nguyên tắc không chia sẻ

cg79 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

5.2. Trường hợp chia sẻ hợp pháp

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính khi cần xác thực tài liệu CMND/CCCD
• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật (lệnh tòa án, điều tra hình sự)
• Với đối tác kỹ thuật cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu (tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt)
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại doanh nghiệp (bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối)

5.3. Bảo mật với đối tác

Tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với cg79. Họ chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cụ thể mà chúng tôi yêu cầu và không được phép sử dụng cho mục đích riêng hoặc chia sẻ tiếp cho bên khác.

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website cg79. Cookie giúp chúng tôi nhận diện bạn khi quay lại, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập, lịch sử trò chơi và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không thể được sử dụng để chạy chương trình hoặc truyền virus.

7.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

cg79 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản như đăng nhập, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang) để tối ưu hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, loại trò chơi yêu thích) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể từ chối cookie này qua cài đặt trình duyệt.

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn chặn cookie hoặc xóa cookie hiện có. Tuy nhiên, nếu chặn cookie cần thiết, một số tính năng của cg79 có thể không hoạt động đúng (ví dụ: không thể duy trì đăng nhập, mất tùy chọn ngôn ngữ). Để biết cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

7.4. Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, cg79 có thể sử dụng web beacon (pixel tag), local storage và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách bạn tương tác với email tiếp thị, ứng dụng di động và website. Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu hiệu quả của các chiến dịch truyền thông và cải thiện nội dung. Bạn có thể tắt theo dõi này thông qua cài đặt riêng tư trong ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị (Limit Ad Tracking trên iOS, Opt out of Ads Personalization trên Android).

9.1. Bảo vệ thông tin thanh toán

cg79 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản hoặc mã CVV của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Tất cả giao dịch nạp tiền qua thẻ ngân hàng đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba tuân thủ chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) như VNPay, MoMo, ZaloPay. Thông tin thanh toán được mã hóa end-to-end và chỉ cổng thanh toán mới có quyền truy cập.

9.2. Xác minh giao dịch rút tiền

Để bảo vệ bạn khỏi gian lận, mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh đa lớp: xác thực OTP qua SMS/email, xác minh tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với tên tài khoản cg79, và xác minh danh tính qua CMND/CCCD (đối với lần rút đầu tiên hoặc rút số tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ). Giao dịch đáng ngờ sẽ được đội ngũ bảo mật xem xét thủ công trước khi phê duyệt.

9.3. Theo dõi giao dịch bất thường

Hệ thống AI của cg79 liên tục giám sát mẫu giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường như nạp tiền từ nhiều nguồn khác nhau, rút tiền đến tài khoản bên thứ ba, hoặc các mẫu giao dịch giống rửa tiền. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, chúng tôi có thể tạm dừng giao dịch và yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh. Đây là biện pháp bảo vệ cả bạn và nền tảng khỏi gian lận.